Hvis du har fortrudt dit køb, bedes du returnere forsendelsen til vores europæiske returlager på adressen; Packeta.de, ID 94877213, Schloßplatz 2, 086 48 Bad Brambach, Deutschland. Returadressen acceptere ikke solpaneler og varer på palle. Kontakt kundesupport, som vil løse returneringen ved returafhentning. Når du fortryder købet, skal du selv afholde returomkostningerne. Det er meget vigtigt, at forsendelsen ankommer direkte til adressen og ikke til et pick up point.
Skriv venligst returkoden 98520581 på den pakke, du sender tilbage, hvilket vil give os mulighed for bedre at spore pakken og behandle din anmodning hurtigere. Returkoden bruges ikke til returlabel. Pakken skal stadig sendes til returadressen.
Efter afsendelse af pakken bedes du fremsende os sporingsnummeret samt nummeret på din bestilling hos os til e-mailadressen helpdesk@lampemania.dk, således vi kan refundere købet.
Du bedes i forsendelsen inkludere den i leveringens vedlagte returformular.
Hvis du har brug for yderligere oplysninger, må du ikke tøve med at kontakte kundeservice.
Clara