Lampemania tilhører velkendte virksomheder inden for e-handlen. Tusindvis af positive anmeldelser fra tilfredse kunder beviser, at vi hører blandt Europas digitale verdensledere.
Mere plads og automatisering
Ikke nok med det, sammen med en forøgelse af lagerkapaciteten har Lamps4sale også implementeret det nye system mySTOCK® WMS (Warehouse Management System) fra virksomheden Kvados a.s., som kan optimere lagerprocesser ved hjælp af AI og maskinlæring. Automatiseringen vil forbedre processen med at plukke varer og klargøre dem til forsendelse til kunden. Dermed kan kunderne nyde godt af at modtage deres bestillinger hurtigere.
.jpg)
.jpg)
Vi optimerer og fremskynder processerne
Efter en massiv investering i 2023 fokuserede vi i 2024 på at forbedre WMS, accelerere hele flowet af ordrer og varer på lager samt optimere de enkelte logistiske processer. Vi satte fokus på lageret, transporten og håndteringen af reklamationer for at forbedre vores kunders oplevelse og tilfredshed.
I øjeblikket sender vi ordrer samme dag, som vi modtager dem fra kunderne. For ordrer, der afgives om aftenen, sender vi dem næste dag. Ved personlig afhentning i vores afhentningsbutik kan kunden afhente varerne cirka 4 timer efter bestillingen. I betragtning af, at vi primært sælger belysning, som kræver omhyggelig håndtering og emballering, er dette et meget tilfredsstillende resultat.
.jpg)
Historien bag Lampemania
Lampemania har eksisteret i 25 år, og i den tid er virksomheden vokset til at blive den anden største spiller på internetmarkedet inden for lamper. Lige nu eksisterer virksomheden i 26 europæiske lande.
Vi sælger lige nu mere end 250 brands, har 50.000 produkttyper i vores kollektion, mere end 1,5 millioner produkter på lager, og vi har leveret over 5 millioner ordrer til vores kunder.
Kunderne kommer altid i første række
Vi er klar over, at en tilfreds kunde vender tilbage, og derfor gør vi vores bedste for at tilbyde en velorganiseret webshop med masser af inspiration, komfortabel shopping, hurtig og pålidelig levering og mulighed for at reklamere over varer. Kundernes behov og krav fortsætter med at vokse, og vi ved, at vi kan påvirke udviklingen af vores virksomhed på positiv vis ved at investere i kundernes tilfredshed. Derfor tilpasser vi konstant vores sortiment efter kundernes nuværende behov, og vi leder efter nye måder, hvorpå vi kan forbedre vores proces, og det vil uden hjælp hjælpes på rette vej af et nyt varehus.
